Oferta de empleo

Descripción

Técnico/a de Contact Center

Municipio

Murcia

Fecha fin oferta

08-07-2022

Vacantes

4

Se ofrece

Horario

10:30 a 14h y de 14:30 a 19h

Jornada

Completa

Tipo de Contrato

Indefinido

Duración

6 meses

Remuneración

15500 brutos/año

Requisitos

Formación

Enseñanzas de formación profesional de grado superior

Edad

0 años

Experiencia

1 año

Permiso Conducción

No

Vehículo Propio

No

Idiomas

Español

Formación complementaria


Observaciones

Empresa de Selección precisa cubrir 4 puestos de Técnicos/as de Contact Center para la Universidad Católica San Antonio de Murcia (UCAM).

Buscamos un perfil comunicativo, con conocimientos de marketing, para proporcionar un asesoramiento personalizado a futuros alumnos y promover los servicios educativos y culturales que se ofrecen desde la institución.

Funciones:

Atención telefónica, email, video-chat y asesoramiento personalizado a los futuros alumnos de la UCAM. - Ejecutar la campaña de marketing y ventas a través de mailing y llamadas telefónicas. - Administración de clientes mediante el uso diario del CRM y otras herramientas. - Gestionar, seguir y actualizar la estrategia de content marketing en la web. - Reportar al departamento encargado los errores detectados y/o discrepancias de información y supervisar los cambios.

Se requiere:

Persona activa y resolutiva. - Habilidades comunicativas y comerciales. - Orientación a la atención al cliente. - Disposición para lograr objetivos. - Capacidad para trabajar en equipo.

Experiencia de al menos un año desarrollando las funciones descritas.

Se valorará tener conocimientos de inglés u otros idiomas.

Se ofrece:

Pertenecer a una institución educativa de reconocido prestigio. - Gran ambiente de trabajo. - Contrato indefinido fijo-discontinuo. - Jornada completa. - Incorporación inmediata. Formación requerida CFGS o Grado en Administración, Marketing, Comunicación o similares.

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